サポート
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お問い合わせ
support.rangeup@uzelabs.comまでメールしてください。不具合を報告する際は、早く調査できるよう端末のモデルとOSのバージョンを記載してください。
アプリを使う
- Range Up の使い方：平面図から中継器の場所まで 5 分で
- 測定なしで Range Up に平面図を描く
- Range Up で複数階の家をマッピングする
- Range Up のカバレッジヒートマップの読み方
- ビフォー・アフター：購入前に中継器の場所をテストする
- テンプレートから始める：家を最速でマッピングする方法
- 壁の素材を見分けて Range Up に設定する方法
- Range Up と Wi-Fi アナライザーアプリ：役割が違う 2 つのツール
Wi-Fiの問題
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サブスクリプションと購入
Range Upの購入はApp StoreまたはGoogle Playを通じて請求されるため、返金や解約は各ストアで手続きします。
- iPhone / iPad: 設定 → 自分の名前 → サブスクリプション → Range Up
- Android: Play ストア → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入 → Range Up
新しい端末で購入を復元するには、Range Upを開いて支払い画面に進み、同じストアアカウントでサインインした状態で「購入を復元」をタップします。