Υποστήριξη
Κάτι δεν λειτουργεί ή η εφαρμογή δεν απαντά στην ερώτησή σας; Ξεκινήστε εδώ, στείλτε μας email και θα σας απαντήσει άνθρωπος.
Επικοινωνία
Στείλτε email στο [email protected]. Αναφέρετε το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση του λειτουργικού σας όταν δηλώνετε σφάλμα, ώστε να το ερευνήσουμε γρηγορότερα.
Χρήση της εφαρμογής
- Πώς να χρησιμοποιήσετε το Range Up: από την κάτοψη στη θέση extender σε 5 λεπτά
- Σχεδιάστε την κάτοψη στο Range Up χωρίς να μετρήσετε τίποτα
- Χαρτογράφηση πολυώροφου σπιτιού στο Range Up
- Πώς να διαβάσετε το heatmap κάλυψης του Range Up
- Πριν και μετά: δοκιμάστε τη θέση του επαναλήπτη πριν αγοράσετε
- Ξεκινήστε από πρότυπο: ο γρηγορότερος τρόπος να χαρτογραφήσετε το σπίτι
- Πώς να αναγνωρίσετε το υλικό τοίχου και να το ορίσετε στο Range Up
- Range Up έναντι εφαρμογών Wi‑Fi analyzer: δύο διαφορετικές δουλειές
Προβλήματα Wi‑Fi
- Το Wi‑Fi είναι αργό μόνο σε ένα δωμάτιο: διαγνωστικός οδηγός
- Οι βιντεοκλήσεις πέφτουν συνεχώς; Πώς θα καταλάβετε αν φταίει το Wi‑Fi
- Gaming lag και Wi-Fi: latency, jitter και πού κάθεστε
- Οι έξυπνες συσκευές αποσυνδέονται συνεχώς από το Wi‑Fi
- Το Wi‑Fi πέφτει όταν περπατάτε ανάμεσα στα δωμάτια: εξήγηση του roaming
- Πληρώνετε gigabit και παίρνετε 50 Mbps: πού πάει η ταχύτητα
- Συμφόρηση Wi-Fi σε διαμέρισμα: κανάλια, γείτονες και θόρυβος
- Γιατί το Wi‑Fi σας χειροτερεύει το βράδυ
Συνδρομές και αγορές
Οι αγορές του Range Up χρεώνονται μέσω App Store ή Google Play, επομένως οι επιστροφές χρημάτων και οι ακυρώσεις γίνονται εκεί.
- iPhone / iPad: Ρυθμίσεις → το όνομά σας → Συνδρομές → Range Up
- Android: Play Store → προφίλ → Πληρωμές και συνδρομές → Συνδρομές → Range Up
Για να επαναφέρετε μια αγορά σε νέα συσκευή, ανοίξτε το Range Up, μεταβείτε στην οθόνη πληρωμής και πατήστε Επαναφορά αγορών, ενώ είστε συνδεδεμένοι στον ίδιο λογαριασμό καταστήματος.
Απόρρητο και δεδομένα
Οι κατόψεις και οι προσομοιώσεις κάλυψης παραμένουν στη συσκευή σας. Διαβάστε ολόκληρη την Απόρρητο και Όροι.