Podpora
Niečo nefunguje alebo aplikácia neodpovedá na vašu otázku? Začnite tu a potom nám napíšte — odpovie vám človek.
Kontakt
Napíšte na [email protected]. Pri hlásení chyby uveďte model zariadenia a verziu systému, aby sme ju mohli rýchlejšie preskúmať.
Používanie aplikácie
- Ako používať Range Up: od pôdorysu k miestu extendera za 5 minút
- Ako nakresliť pôdorys v Range Up bez merania
- Zmapujte viacpodlažný dom v Range Up
- Ako čítať heatmapu pokrytia Range Up
- Pred a po: Otestujte miesto extendera pred kúpou
- Začnite zo šablóny: najrýchlejší spôsob, ako zmapovať dom
- Ako určiť materiál steny a nastaviť ho v Range Up
- Range Up verzus Wi‑Fi analyzer aplikácie: dve odlišné úlohy
Problémy s Wi‑Fi
- Wi‑Fi je pomalá iba v jednej miestnosti: Diagnostický postup
- Videohovory stále vypadávajú? Zistite, či je to Wi‑Fi
- Herné oneskorenie a Wi‑Fi: Latencia, jitter a miesto hrania
- Inteligentné domáce zariadenia sa stále odpájajú od Wi‑Fi
- Wi‑Fi vypadáva pri prechode medzi miestnosťami: Vysvetlenie roamingu
- Platíte za gigabit, dostávate 50 Mbps: Kam sa stráca rýchlosť
- Preťaženie Wi‑Fi v byte: Kanály, susedia a šum
- Prečo sa Wi‑Fi večer zhoršuje
Predplatné a nákupy
Nákupy Range Up sa účtujú cez App Store alebo Google Play, preto sa vrátenia platieb a zrušenia riešia tam.
- iPhone / iPad: Nastavenia → vaše meno → Predplatné → Range Up
- Android: Obchod Play → profil → Platby a predplatné → Predplatné → Range Up
Ak chcete obnoviť nákup na novom zariadení, otvorte Range Up, prejdite na obrazovku platby a klepnite na Obnoviť nákupy, pričom ste prihlásení do rovnakého účtu obchodu.
Súkromie a údaje
Pôdorysy a simulácie pokrytia zostávajú vo vašom zariadení. Prečítajte si celé Súkromie a Podmienky.