Ondersteuning
Werkt er iets niet of beantwoordt de app uw vraag niet? Begin hier en mail ons daarna; een medewerker antwoordt u.
Contact
Mail [email protected]. Vermeld bij een bugmelding het model van uw apparaat en de versie van uw besturingssysteem, zodat we sneller onderzoek kunnen doen.
De app gebruiken
- Range Up gebruiken: van plattegrond naar versterkerplek in 5 minuten
- Teken je plattegrond in Range Up zonder iets op te meten
- Een woning met meerdere verdiepingen in Range Up in kaart brengen
- De Range Up-dekkingsheatmap lezen
- Voor en na: test de plek van een wifi-versterker vóór aankoop
- Begin met een sjabloon: de snelste manier om je woning in kaart te brengen
- Bepaal je wandmateriaal en stel het in Range Up in
- Range Up versus wifi-analyzerapps: twee verschillende taken
Wifi-problemen
- Wifi is alleen in één kamer traag: een diagnose in stappen
- Videogesprekken vallen uit? Zo bepaal je of het je wifi is
- Gaming-lag en wifi: latentie, jitter en je plek
- Slimme apparaten blijven de wifi-verbinding verliezen
- Wifi valt uit als je tussen kamers loopt: roaming uitgelegd
- Betalen voor gigabit, 50 Mbps krijgen: waar de snelheid blijft
- Wifi-congestie in appartementen: kanalen, buren en ruis
- Waarom je wifi 's avonds slechter wordt
Abonnementen en aankopen
Aankopen in Range Up worden via de App Store of Google Play afgerekend; terugbetalingen en annuleringen regelt u daarom daar.
- iPhone / iPad: Instellingen → uw naam → Abonnementen → Range Up
- Android: Play Store → profiel → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → Range Up
Open Range Up op een nieuw apparaat, ga naar het betaalscherm en tik op Aankopen herstellen terwijl u met hetzelfde winkelaccount bent ingelogd.
Privacy en gegevens
Plattegronden en bereiksimulaties blijven op uw apparaat. Lees het volledige Privacy en Voorwaarden.