Assistència
Alguna cosa no funciona o tens una pregunta que l’aplicació no respon? Comença aquí, escriu-nos i et respondrà una persona.
Contacte
Escriu a [email protected]. Quan informis d’un error, inclou el model del dispositiu i la versió del sistema operatiu perquè puguem investigar-lo més ràpid.
Ús de l’aplicació
- Com utilitzar Range Up: del plànol al lloc del repetidor en 5 minuts
- Dibuixa el teu plànol a Range Up sense mesurar res
- Mapejar una casa de diverses plantes a Range Up
- Com llegir el mapa de calor de cobertura de Range Up
- Abans i després: prova el lloc d'un repetidor abans de comprar-lo
- Començar amb una plantilla: la manera més ràpida de mapar casa teva
- Com identificar el material de la paret i configurar-lo a Range Up
- Range Up contra les aplicacions analitzadores de Wi-Fi: dues feines diferents
Problemes de Wi-Fi
- El Wi-Fi només és lent en una habitació: guia de diagnòstic
- Les videotrucades es tallen? Com saber si és el teu Wi-Fi
- Retard en jocs i Wi-Fi: latència, jitter i on asseure't
- Els dispositius intel·ligents es desconnecten del Wi-Fi
- El Wi-Fi cau quan camines entre habitacions: roaming explicat
- Pagues un gigabit i reps 50 Mbps: on se'n va la velocitat
- Congestió del Wi-Fi en un pis: canals, veïns i soroll
- Per què el teu Wi-Fi empitjora al vespre
Subscripcions i compres
Les compres de Range Up es facturen a través de l’App Store o Google Play; per tant, els reembossaments i les cancel·lacions es gestionen allà.
- iPhone / iPad: Configuració → el teu nom → Subscripcions → Range Up
- Android: Play Store → perfil → Pagaments i subscripcions → Subscripcions → Range Up
Per restaurar una compra en un dispositiu nou, obre Range Up, ves a la pantalla de pagament i toca «Restaurar compres» mentre tinguis iniciada la sessió amb el mateix compte de la botiga.
Privadesa i dades
Els plànols i les simulacions de cobertura es queden al teu dispositiu. Llegeix la política completa de Privadesa i Condicions.