WLAN-Störungen zu Hause: Finden und nachweisen

WLAN-Störungen können die Balken unverändert lassen, während Gespräche einfrieren, weil das Problem im Rauschen unter dem Signal liegt und nicht in fehlender Reichweite.

Das Gespräch friert 90 Sekunden ein und funktioniert von selbst wieder. Der Smart Plug im Flur verliert jeden Abend ungefähr zur gleichen Zeit die Verbindung. Dein Telefon zeigt durchgehend drei Balken. Diese Kombination aus starkem Signal, unzuverlässigem Verhalten und einem zeitlichen Muster ist eine Störung – und genau dieses WLAN-Problem lässt sich nicht durch ein stärkeres Signal beheben.

Hier erfährst du, was in deinem Haus tatsächlich sendet, welche Spur jede Quelle hinterlässt und mit welcher Testabfolge du den Verursacher an einem Nachmittag findest.

WLAN-Störungen machen dein Signal nicht schwächer#

Dein Funkmodul muss das Signal vom Hintergrund unterscheiden können; es muss nicht einfach nur laut sein. Eine Störung lässt das Signal an derselben Stelle und hebt das Hintergrundrauschen darunter an.

Der Abstand zwischen beiden ist das Signal-Rausch-Verhältnis. Oberhalb von etwa 25 dB Spielraum funktioniert alles, was ein Haushalt typischerweise tut; 20 dB sind das praktische Minimum für vollen Durchsatz. Unter 15 dB bricht die Verbindung zusammen, wie stark die Anzeige auch aussieht. Deshalb kann ein Telefon bei gesunden -55 dBm sitzen und trotzdem hängen. Diese Schwellenwerte stehen zusammen mit der Referenztabelle für dBm und SNR.

Eine Frage trennt Störungen von einem Reichweitenproblem:

• Reichweitenprobleme haben eine Karte. Sie fallen zu jeder Uhrzeit am selben Ort aus und werden besser, wenn du drei Meter weitergehst.
• Störungen haben eine Uhr. Sie fallen zu einem bestimmten Zeitpunkt aus – während etwas läuft, jemand zu Hause ist oder ein Aufwärmzyklus beginnt – und funktionieren eine Stunde später am selben Ort wieder.

Wenn dein Problem eine Karte statt einer Uhr hat, beginne mit der Entstehung von Funklöchern. Viele Räume haben beides; führe zuerst den Störungstest durch, weil er nichts kostet.

Zwei Arten von Störungen: Funkmodule, die sich abwechseln, und solche, die es nicht tun#

Alles, was dein WLAN beeinträchtigt, gehört zu einer von zwei Familien.

Anderes WLAN. WLAN-Funkmodule hören vor dem Senden zu. Ist ein anderes Netzwerk auf demselben Kanal, hören sich beide und wechseln sich ab. Das ist Gleichkanalstörung: Die Verbindung bleibt sauber, aber Funkzeit geht verloren; der Durchsatz sinkt und die Latenz wird unruhig. Überlappt das andere Netzwerk nur teilweise – es liegt auf Kanal 3, du auf 1 –, ist das Nachbarkanalstörung. Seine Energie fällt in deinen Kanal, wird aber nie als WLAN-Präambel decodiert. Deshalb wartet kein Funkmodul und Pakete werden mitten in der Übertragung beschädigt. Teilweise Überlappung ist schlimmer als gemeinsames Nutzen. Die Wahl von Kanälen und Kanalbreiten wird in Kanäle, Nachbarn und Rauschen ausführlich erklärt.

Alles andere. Eine Mikrowelle, ein Videosender oder ein schlecht abgeschirmtes Kabel spricht überhaupt kein WLAN. Nichts wartet auf dieses Signal und dein Router kann nicht mit ihm verhandeln; seine Energie hebt den Rauschpegel einfach so lange an, wie es sendet.

Die Verdächtigen und die Spur, die jeder hinterlässt#

Fast jede Haushaltsquelle arbeitet bei 2,4 GHz. Die wenigen Ausnahmen stehen am unteren Ende der Tabelle.

Wenn sich das Problem auf die Küchenarbeitsplatte konzentriert, gehe zu Mikrowellen, Metall und 2,4 GHz.

Der Sendeanteil ist wichtiger als die Leistung#

Ordne Verdächtige danach, wie viel jeder Sekunde sie belegen, nicht danach, wie laut sie sind. Ein Zigbee-Türsensor sendet einige Millisekunden pro Stunde und ist harmlos. Ein analoger Videomonitor sendet dauerhaft und ist bei einem Bruchteil der Leistung verheerend, weil er deinen Paketen keine Lücke lässt.

Der Sendeanteil erklärt auch eine häufige Fehldiagnose. Ein Zigbee- oder Thread-Mesh ist fast immer das Opfer, nicht der Angreifer: Diese Funkmodule arbeiten mit etwa einem Milliwatt, ein Router mit dem Hundertfachen. Aussetzende Sensoren befinden sich meist am Rand der Reichweite eines reinen 2,4-GHz-Funkmoduls – ein anderes Problem mit einer anderen Lösung.

Der Bandwechsel ist dein bester Einzeldiagnosetest#

Fast alles in der Tabelle ist ein 2,4-GHz-Problem. Der schnellste Test ist daher, das betroffene Gerät auf 5 GHz umzustellen und den fehlgeschlagenen Vorgang zu wiederholen. Verschwindet der Fehler, hast du zehn Verdächtige auf einmal ausgeschlossen und kennst bereits die Lösung: Laptops, Telefone und Fernseher auf 5 GHz lassen und 2,4 GHz den Sensoren überlassen. Die vollständige Begründung steht in 2,4 vs. 5 vs. 6 GHz.

Der Isolationstest Schritt für Schritt#

Du brauchst eine Anzeige, die du dauerhaft beobachten kannst, und eine Regel: immer nur eine Variable ändern.

1. Eine laufende Anzeige einrichten. Ein kontinuierlicher Ping an die LAN-Adresse des Routers ist ideal: Du erhältst durchschnittliche Latenz und Paketverlust. Auch ein Videogespräch mit sichtbarer Qualitätsanzeige funktioniert. Ein Geschwindigkeitstest nicht: Er misst 20 Sekunden und verpasst kurze Ausbrüche.
2. Eine Ausgangsbasis aufzeichnen. Sechzig Sekunden am Sitzplatz, an dem das Problem auftritt, auf dem betroffenen Band, ohne etwas zu ändern. Notiere durchschnittliche Latenz, den schlimmsten Ausschlag und den Verlust.
3. Den Bandvergleich durchführen. Verbinde dich mit 5 GHz – gib ihm vorübergehend einen eigenen Namen, falls Band-Steering dich ständig verschiebt – und wiederhole die Basisaufnahme. Ist 5 GHz sauber und 2,4 GHz schlecht, liegt der Verdächtige in der Tabelle. Sind beide gleich schlecht, bleiben Nachbarn, ein Videosender, DFS-Radar oder etwas anderes als eine Störung.
4. Einen Verdächtigen umschalten. Ausschalten, 60 Sekunden warten, messen. Einschalten, 60 Sekunden warten, messen. Zweimal pro Verdächtigem: Ein überzeugender Versuch kann Zufall sein; zwei passende Paare sind ein Beweis.
5. Fünf Meter weitergehen und den schlimmsten Fall wiederholen. Die meisten Haushaltsquellen haben kurze Reichweite. Folgt das Problem durch das ganze Haus, vermute Nachbarn oder deine Kanalwahl, nicht ein Gerät auf dem Schreibtisch.
6. Zur problematischen und zu einer ruhigen Uhrzeit wiederholen. Ein Problem, das um 20 Uhr beginnt und um 6 Uhr verschwunden ist, sitzt im Gebäude und nicht in deiner Küche.
7. Vier Spalten protokollieren: Uhrzeit, Änderung, durchschnittliche Latenz, Verlust. Sechs Zeilen sind besser als jede Erinnerung.

Erwarte, dass sich die Werte von selbst bewegen. Die Signalstärke schwankt im Stehen um 3–5 dB und die Latenz schwankt mit. Nur ein Ausschlag von mehr als etwa 10 dB oder ein deutlicher Anstieg des Paketverlusts zählt als Ergebnis.