Videopozivi stalno pucaju? Saznajte je li kriv Wi-Fi
Videopozivi pucaju na Wi-Fi-ju? Dva ping testa pokazuju je li kvar u vašoj mreži, ISP-u ili samoj aplikaciji, uz popravke poredane po trudu.
Kada videopozivi stalno pucaju na Wi-Fi-ju, vršna brzina rijetko je ključni broj. HD poziv jedan-na-jedan treba približno 1.5–3 Mbps u oba smjera, ali paketi moraju stizati ravnomjerno: povratna latencija ispod oko 150 ms, jitter ispod 30 ms i gubitak ispod 1%. Test brzine od 300 Mbps može sakriti Wi-Fi pauze od pola sekunde.
Upotrijebite dva pinga za razdvajanje kvara#
Sa stola na kojem pozivi pucaju pingajte usmjerivač 100 puta, a zatim javnu adresu poput 1.1.1.1 još 100 puta. Na macOS/Linuxu koristite ping -c 100 192.168.1.1; na Windowsu ping -n 100 192.168.1.1. Ponovite test usmjerivača pokraj usmjerivača kao kontrolu.
| Rezultat | Značenje |
|---|---|
| Usmjerivač 1–5 ms, maksimum ispod 30 ms, nula gubitka | Lokalni Wi-Fi zdrav; gledajte uzvodnu vezu/aplikaciju |
| Nizak prosjek, ali maksimum 200–900 ms | Wi-Fi ponovna slanja ili zagušenje stvaraju jitter |
| Gubitak usmjerivača 1–5% | Problem lokalnog Wi-Fi-ja; lokalni gubitak treba biti nula |
| Čisto pokraj usmjerivača, loše za stolom | Problem pokrivenosti/putanje |
| Usmjerivač čist, javni ping isprekidan | ISP, uzvodna veza ili zasićen upload |
| Oba čista, ali jedna aplikacija otkazuje | Problem aplikacije, druge strane ili uređaja |
Ako se svima slika zamrzne istodobno na sastanku, možda je kriva aplikacija ili udaljena strana. Ako se zamrzava samo vama i mijenja se kada se pomaknete, dijagnosticirajte mrežu. ISP test provjerava žičnu stranu; upute za kašnjenje u igrama pokrivaju isti simptom bufferbloata.
Popravite putanju poziva redom#
- Maknite prijenosno računalo s poda i dalje od metalne police, TV ormarića ili mikrovalne; nekoliko stopa može vratiti 2–8 dB.
- Koristite 5 GHz kada je signal stola dovoljno jak i pauzirajte sigurnosne kopije u oblaku/velika slanja tijekom poziva.
- Iznesite usmjerivač iz kuta ili ormara; središnji otvoreni položaj može dobiti 5–15 dB kroz dom.
- Za fiksni stol provedite Ethernet. Trajno uklanja lokalnu Wi-Fi neizvjesnost.
- Dodajte ekstender ili mesh čvor samo ako je stol slab i postoji srednji položaj koji od usmjerivača još prima oko -60 do -67 dBm.
Izbjegavajte postaviti ekstender u mrtvi kut ureda. Jedn radio uređaj ponavlja backhaul i može dodati jitter; pomaže samo kada je njegova vlastita veza do mreže zdrava. Vodič za postavljanje ekstendera objašnjava potrebnu geometriju. Ako zamrzavanje pokreće kretanje između soba, pogledajte vodič za roaming.
Projektirajte granicu pokrivenosti za pozive#
Prijenosna računala i telefoni često ostaju na starom radiju do približno -70 do -75 dBm, a zatim roaming pokreću prekasno. Mesh čvorovi trebaju se preklapati oko -67 dBm kako bi se predaja dogodila u uporabljivom hodniku, a ne tijekom poziva. Pravi problem slabe sobe može tražiti čvor; spor Wi-Fi u jednoj sobi i vodič kroz mrtve zone razlikuju ga od zagušenja.
Mapirajte stol, usmjerivač i moguću srednju točku uz Range Up, a zatim provjerite potpuni vodič za postavljanje Wi-Fi ekstendera prije kupnje uređaja.
Zaštitite stol tijekom sastanka#
Uređaj za poziv tretirajte kao prioritetno opterećenje. Pauzirajte sinkronizaciju fotografija, ažuriranja sustava, sigurnosne kopije u oblaku i velika slanja dok radite; zasićen upload može stvoriti jitter i kada test preuzimanja izgleda impresivno. Ako kućanstvo ima više poziva, najprije žično spojite fiksni stol ili najvećeg fiksnog potrošača kako bi Wi-Fi vrijeme u eteru ostalo uređajima koji se moraju kretati.
Provjerite i okruženje prijenosnog računala. Metalni okvir stola, zatvoren ormar, TV na zidu, mikrovalna ili položaj iza akvarija punog vode mogu jedno sjedalo učiniti mnogo gorim od vrata sobe. Vodič za Wi-Fi kućnog ureda detaljno pokriva postavku stola.
Odluku držite uskom: izravan kabel obično je najbolji za fiksni stol; zdrav mesh čvor koristan je kada stol mora ostati bežičan; oprema za pokrivenost ne može popraviti kvar aplikacije ni sporu žičnu liniju. Nakon svake promjene ponovite isti ping usmjerivača sa 100 paketa, umjesto da sudite po jednom sretnom sastanku.
Tumačite obrasce vremena, a ne pojedinačne zamrznute slike.
Vodite mali zapisnik za nekoliko poziva: vrijeme, soba, jeste li se kretali, maksimum/gubitak pinga usmjerivača, maksimum/gubitak javnog pinga i je li bilo aktivno slanje. Poziv koji puca samo pri prelasku hodnika upućuje na roaming. Poziv koji puca samo kada počne sigurnosna kopija upućuje na red čekanja. Poziv koji otkaže uz čista oba pinga, dok kolega također javlja problem, možda je izvan vaše mreže.
Za stol koji stoji ili prijenosno računalo koje se kreće odaberite mjesto s najboljom stabilnom putanjom, a ne samo najvišim trenutnim signalom. Otvorena strana pokraj vrata često ima čišći put od udaljenog kuta iza namještaja. Za fiksni stol najprije testirajte privremeni Ethernet kabel; jeftin je način dokazivanja da je preostali problem bežičan.
Postavke kamere i aplikacije držite u perspektivi. Smanjenje kvalitete videa može spustiti potreban kapacitet, ali ne može popraviti gubitak paketa ili jitter od 300 ms. Isključivanje kamere može pomoći preopterećenom uploadu, no trajni odgovor je popravak reda, korištenje kabela ili poboljšanje signalne margine potrebne pozivu.
Kada je drugi radio opravdan, usporedite ciljni stol prije i poslije u uvjetima koji odgovaraju domu. Rezultat koji kartu učini zelenijom, ali pingovi usmjerivača i dalje nestabilnima, nije uspješna postava za pozive.
Često postavljana pitanja#
Zašto pozivi pucaju kada mi je test brzine dobar?
Test brzine mjeri prosječnu propusnost, dok pozivi trebaju nizak jitter i gubitak svakih nekoliko milisekundi. Ponovna slanja, roaming ili red čekanja mogu prekinuti pozive bez velikog pada prosjeka.
Koliki su jitter i gubitak previsoki za videopozive?
Jitter ispod 30 ms i gubitak ispod 1% ugodni su. Jitter iznad oko 50 ms ili gubitak oko 3% čine zvuk isprekidanim; gubitak iznad 5% može prekinuti pozive.
Hoće li ekstender zaustaviti pucanje poziva?
Može, ako stol ima slabu pokrivenost i ekstender održava jaku vezu s usmjerivačem. Neće popraviti problem ISP-a, bufferbloat, kvar aplikacije ni zauzet kanal.
Isplati li se Ethernet za kućni ured?
Za fiksni stol da. Uklanja ponovna Wi-Fi slanja, promjene signala i roaming iz lokalnog dijela te je obično pouzdaniji od dodavanja još jednog bežičnog skoka.