Folyton megszakadnak a videóhívások? Így derítsd ki, hogy a Wi-Fi okozza-e

Amikor a videóhívások folyamatosan megszakadnak Wi-Fi-n, a csúcsebesség ritkán a legfontosabb szám. Egy két résztvevős HD-hívásnak körülbelül 1,5–3 Mbps kell mindkét irányban, de a csomagoknak egyenletesen kell megérkezniük: a körülbelül 150 ms alatti oda-vissza késleltetés, a 30 ms alatti jitter és az 1% alatti veszteség számít. Egy 300 Mbps-es sebességteszt elrejthet fél másodperces Wi-Fi-szüneteket.

Két pinggel válaszd szét a hibát#

Arról az íróasztalról, ahol a hívások hibáznak, pingeld meg 100-szor a routert, majd egy nyilvános címet, például az 1.1.1.1-et, szintén 100-szor. macOS/Linux alatt használd a ping -c 100 192.168.1.1 parancsot; Windows alatt a ping -n 100 192.168.1.1 parancsot. Kontrollként ismételd meg a routertesztet a router mellett.

Ha egy értekezleten mindenki egyszerre fagy le, az alkalmazás vagy a távoli végpont lehet a felelős. Ha csak nálad fagy, és költözéskor változik, a hálózatodat vizsgáld. A szolgáltatói teszt a vezetékes oldalt, a játékos lag útmutatója pedig ugyanennek a bufferbloat-tünetnek a vizsgálatát segíti.

A hívás útvonalát sorrendben javítsd#

1. Emeld le a laptopot a padlóról, és tartsd távol fém polctól, tévészekrénytől vagy mikrohullámú sütőtől; néhány lábnyi változtatás 2–8 dB-et hozhat vissza.
2. Használj 5 GHz-et, ha az asztal jele elég erős, és hívás közben szüneteltesd a felhőmentéseket/nagy feltöltéseket.
3. Vidd ki a routert a sarokból vagy szekrényből; egy központi, nyitott hely az otthonban 5–15 dB-et nyerhet.
4. Fix íróasztalnál vezess Ethernetet. Ez végleg megszünteti a helyi Wi-Fi bizonytalanságát.
5. Csak akkor adj hozzá jelerősítőt vagy mesh-csomópontot, ha az asztal gyenge, és van olyan köztes hely, ahol a routertől még körülbelül -60 és -67 dBm között kap jelet.

Ne a dolgozószoba holt sarkába tedd a jelerősítőt. Egyetlen rádiós eszköz ismétli a backhault, és jittert adhat hozzá; csak akkor segít, ha a saját hazafelé vezető kapcsolata egészséges. A jelerősítő elhelyezési útmutatója ismerteti a szükséges geometriát. Ha a szobák közötti mozgás fagyást okoz, nézd meg a roaming útmutatóját.

A hívásokhoz tervezz lefedettségi határt#

A laptopok és telefonok gyakran körülbelül -70 és -75 dBm-ig a régi rádión maradnak, majd túl későn váltanak. A mesh-csomópontok körülbelül -67 dBm-nél fedjék át egymást, hogy az átadás használható folyosón, ne hívás közben történjen. A valóban gyenge szobához csomópont kellhet; a Wi-Fi lassú egy szobában és a holttér útmutatója különíti el ezt a torlódástól.

Az íróasztalt, a routert és a valószínű középpontot térképezd fel a Range Uppal, majd dobozvásárlás előtt ellenőrizd a teljes Wi-Fi-jelerősítő-elhelyezési útmutatót.

Védd az íróasztalt értekezlet közben#

Kezeld a hívás eszközét kiemelt munkaterhelésként. Munka közben szüneteltesd a fotószinkronizálást, rendszerfrissítéseket, felhőmentéseket és nagy feltöltéseket; a telített feltöltés akkor is jittert okozhat, ha a lefelé irányuló sebességteszt lenyűgöző. Ha a háztartásban több hívás fut, először a helyhez kötött asztalt vagy a legnagyobb fogyasztót kösd vezetékre, hogy a Wi-Fi-légidő a mozgó eszközöknek maradjon.

Vizsgáld meg a laptop környezetét is. Fém asztalkeret, zárt szekrény, falra szerelt tévé, mikrohullámú sütő vagy vízzel teli akvárium mögötti hely egyetlen ülést sokkal rosszabbá tehet a szoba ajtajánál. Az otthoni irodai Wi-Fi útmutatója részletesen ismerteti az asztal beállítását.

Tartsd fókuszban a döntést: fix íróasztalnál a közvetlen kábel általában jobb; egészséges mesh-csomópont hasznos, ha az asztalnak vezeték nélkül kell maradnia; semmilyen lefedettségi hardver nem javít alkalmazáskiesést vagy lassú vezetékes vonalat. Minden változtatás után ismételd meg ugyanazt a 100 csomagos router-pinget, ne egyetlen szerencsés értekezlet alapján ítélj.

Az elszigetelt fagyások helyett az időzítési mintát értelmezd.

Készíts rövid eseménynaplót néhány hívásról: idő, szoba, mozogtál-e, a router-ping maximuma/vesztesége, a nyilvános ping maximuma/vesztesége és az futott-e feltöltés. A csak folyosókeresztezéskor megszakadó hívás roamingra utal. A csak mentés indításakor megszakadó hívás sorban állásra utal. Ha mindkét ping tiszta, de egy kolléga is problémát jelez, a hiba a hálózatodon kívül lehet.

Állóasztalnál vagy mozgó laptopnál a legjobb stabil útvonalú helyet válaszd, ne csak a legmagasabb pillanatnyi jelerősséget. Egy ajtó közeli nyitott oldal gyakran tisztább útvonalat ad, mint a bútor mögötti távoli sarok. Fix íróasztalnál próbálj ki ideiglenes Ethernet-kábelt, mielőtt mesh-készletbe fektetsz; olcsó módja annak bizonyítására, hogy a fennmaradó gond vezeték nélküli.

A kamera- és alkalmazásbeállításokat is a helyükön kezeld. A videóminőség csökkentése mérsékelheti a sávszélességigényt, de nem javítja a csomagvesztést vagy a 300 ms-os jittert. A kamera kikapcsolása segíthet túlterhelt feltöltésnél, de a tartós válasz a sor javítása, a kábel használata vagy a híváshoz szükséges jeltartalék növelése.

Ha második rádió indokolt, az anyagok és a lakás valós feltételei mellett hasonlítsd össze az asztalt előtte és utána. Az a változtatás, amely zöldebbé teszi a térképet, de a router-pingeket továbbra is instabillá hagyja, nem sikeres hívásbeállítás.