Le Wi‑Fi coupe quand on passe d’une pièce à l’autre : l’itinérance expliquée

Si le Wi‑Fi coupe quand vous passez d’une pièce à l’autre, vous êtes probablement face à un basculement d’itinérance. Un téléphone ou un ordinateur portable est connecté à une seule radio à la fois, même si le routeur, le répéteur et chaque nœud mesh utilisent le même nom de réseau. C’est le client qui décide quand partir, et il attend souvent trop longtemps.

Un bon basculement peut prendre quelques dizaines de millisecondes avec l’itinérance rapide. Une réassociation normale peut prendre 1 à 3 secondes ; une coupure complète suivie d’une nouvelle adresse peut coûter 5 à 20 secondes. C’est suffisant pour interrompre un appel ou un podcast.

Comprendre le problème du client collant#

Les clients évitent de scanner, car cette opération consomme du temps et de la batterie. Ils restent donc attachés à la radio qu’ils ont rejointe en premier jusqu’à ce que le signal soit descendu vers -70 à -75 dBm, même si une radio plus proche est déjà meilleure. L’appareil peut sembler connecté tandis que l’ancienne liaison multiplie les retransmissions.

Le 802.11k aide un client à découvrir les radios voisines ; le 802.11v lui en suggère une meilleure ; le 802.11r accélère l’authentification pendant une transition. Ils ne sont utiles que si le système routeur et le client les prennent en charge. Ils ne rendent pas correcte une mauvaise disposition physique.

Placer le basculement à un endroit exploitable#

Les couvertures voisines devraient se rejoindre autour de -67 dBm, et non à la dernière limite encore utilisable. Le client dispose ainsi d’une liaison ancienne et d’une nouvelle liaison fortes dans un couloir ou sur un palier, où un bref basculement est sans conséquence. Si les couvertures ne se rejoignent qu’à -80 dBm, l’appareil attend la panne avant d’avoir une solution de repli raisonnable.

Placez d’abord les nœuds en garantissant un backhaul sain. Un nœud mesh ou un répéteur ne peut pas offrir une bonne itinérance si sa propre liaison vers le parent est faible. Le placement d’un nœud mesh traite du chevauchement et des sauts ; même SSID ou SSID distincts traite du choix du nom de réseau.

Utilisez les mêmes réglages de sécurité sur tous les nœuds. Gardez le 5 GHz disponible là où son signal est suffisant et ne résolvez pas un problème de téléphone en mouvement en plaçant un répéteur au fond d’une pièce morte. Un point médian ouvert, du côté du routeur, crée généralement une meilleure limite. Le guide des bandes explique pourquoi un réseau 2,4 GHz chargé peut rendre la transition plus difficile.

Diagnostiquer avant de déplacer le matériel#

1. Parcourez l’itinéraire habituel pendant un appel et repérez l’endroit précis où le son se coupe.
2. Désactivez puis réactivez le Wi‑Fi à cet endroit. Si la situation s’améliore immédiatement, un client collant est probable.
3. Si possible, testez le même trajet avec un autre appareil ; le comportement dépend du client.
4. Vérifiez si le problème suit un micro-ondes, une armoire métallique ou une autre source locale d’interférences. Les sources d’interférences domestiques peuvent produire un événement similaire.
5. Déplacez la deuxième radio vers le routeur ou surélevez-la jusqu’à ce que la couverture se chevauche autour de -67 dBm, puis testez à nouveau.

Si tous les appareils perdent le service au même endroit, recherchez plutôt une véritable zone morte ou un mauvais backhaul, au lieu d’accuser uniquement l’itinérance du client. Un bureau fixe ou un téléviseur sera souvent mieux servi par Ethernet ou MoCA que par une optimisation des basculements.

Utilisez Range Up pour tester les limites avant de déplacer un nœud, puis consultez le guide complet de placement d’un répéteur Wi‑Fi pour choisir la position radio elle-même.

Distinguer l’itinérance d’une simple perte de couverture#

L’itinérance nécessite deux radios. Si la maison n’a qu’un routeur et que la connexion s’affaiblit simplement en vous éloignant, il ne s’agit pas d’un basculement mais d’un problème de couverture. Si l’appareil devient lent près d’une deuxième radio mais récupère immédiatement lorsque vous désactivez puis réactivez le Wi‑Fi, un client collant est plus probable. Cette distinction est importante : ajouter une deuxième radio faible dans une maison équipée d’un seul routeur peut créer un problème d’itinérance sans corriger le trajet initial.

Ne faites pas des réglages d’itinérance propres à chaque appareil votre stratégie principale. Les téléphones et ordinateurs portables se comportent très différemment, et certains réglages ne sont pas disponibles. Un chevauchement physique proche de -67 dBm et des fonctions compatibles du routeur sont la solution durable. Si les basculements d’un répéteur séparé sont peu fiables, lui donner un SSID distinct peut être utile temporairement pour le diagnostic, mais la décision revient alors à la personne qui tient le téléphone.

Pour les appels qui restent mauvais à l’arrêt, testez la gigue et les pertes plutôt que de poursuivre un problème d’itinérance. Le guide des appels vidéo fournit le test de ping du routeur.

Vérifiez les nœuds avant d’accuser le téléphone.

Ouvrez la page d’état du mesh ou du routeur et confirmez que chaque nœud est connecté au parent attendu, avec une liaison saine. Un nœud dont le backhaul sans fil est limite peut créer un îlot de couverture qui semble puissant au téléphone mais qui s’arrête dès que le trafic le quitte. Rapprochez ce nœud du routeur avant d’en ajouter un autre plus loin.

Maintenez le firmware à jour sur le routeur et les unités mesh, puis utilisez le même nom de réseau, le même mot de passe et le même mode de sécurité lorsque le fabricant du système le recommande. Des modes de sécurité mixtes, des noms de réseau en double provenant d’un ancien routeur ou plusieurs serveurs DHCP peuvent provoquer un comportement qui ressemble à l’itinérance, mais qui est en réalité une authentification ou une attribution d’adresse défaillante.

Parcourez un itinéraire de test volontaire à allure normale. Faites une pause d’une minute dans chaque pièce et notez si le client change, puis passez un appel en traversant le chevauchement prévu. Un réseau bien conçu peut afficher le basculement dans les diagnostics sans provoquer de coupure audible. L’objectif n’est pas de forcer une radio précise à chaque pas, mais de maintenir une expérience stable.

Si un appareil donné continue à prendre la mauvaise décision alors que les autres fonctionnent, acceptez que le comportement varie selon le client. Un SSID distinct temporaire peut aider à confirmer le diagnostic, mais déplacer la limite de couverture est la réparation évolutive pour tout le logement.