Streaming a la sala: com arreglar una Smart TV que es queda carregant

La Smart TV té la ràdio més barata de casa i viu dins de la seva pròpia ombra. Per què es queda carregant amb Wi-Fi, quines xifres demana el 4K i quina solució funciona.

La resposta pràctica per al wifi de la Smart TV que es queda carregant comença pel recorregut entre el router i l'habitació que ha de funcionar.

El telèfon funciona al sofà. El portàtil funciona. La televisió passa noranta segons mostrant un cercle que gira, es conforma amb una imatge tova i pixelada i torna a aturar-se a mig episodi. La mateixa habitació, el mateix router i tres resultats diferents.

No és mala sort. Una Smart TV sol ser el dispositiu pitjor connectat de casa per dues raons que no tenen res a veure amb el teu pla d'internet: la ràdio interior és la peça més barata d'un producte car i està en l'únic lloc des d'on no pot escoltar.

Per què la televisió és el dispositiu pitjor connectat de l'habitació#

Una televisió és una pantalla amb un ordinador enganxat al darrere. Els diners se'n van al panell, la retroil·luminació i el processament de la imatge. El mòdul Wi-Fi és una peça estàndard triada per assolir un preu, i això es manifesta de tres maneres:

  • Un flux espacial en lloc de dos. La majoria de telèfons i portàtils funcionen amb ràdios 2x2; moltes televisions, fins i tot cares, funcionen amb 1x1. Amb el mateix nivell de senyal, un client 1x1 manté aproximadament la meitat de la velocitat d'enllaç d'un 2x2. La televisió no té un Wi-Fi més lent que el telèfon: té un Wi-Fi més estret.
  • Una història de bandes més limitada. Els models bàsics encara porten ràdios només de 2,4 GHz, i els models intermedis sovint fan funcionar 5 GHz amb canals més estrets que el portàtil. Cap de les dues coses és fatal, però totes dues eliminen marge.
  • Una antena sense espai per moure's. En un telèfon, l'antena està dissenyada al voltant de la mà. En una televisió és una pista curta o un fil enganxat dins de la tapa posterior, a pocs mil·límetres d'un xassís metàl·lic, i no la pots moure, inclinar ni substituir.

La televisió fa ombra sobre la seva pròpia antena#

Un panell pla és una gran làmina de metall amb vidre al davant. La ràdio que queda darrere —el mòdul de la televisió o un dispositiu de streaming en un port HDMI encastat— està pressionada contra un reflector. El senyal no travessa la part posterior del televisor: arriba pels marges o no arriba.

Dos hàbits ho empitjoren. Un muntatge a la paret deixa una o dues polzades entre el xassís i la paret, de manera que la ràdio queda dins d'una ranura estreta de metall i guix; en un racó, només té les dues parets com a direccions possibles. Un moble de televisió afegeix una porta, i el prestatge de sota acostuma a contenir exactament el que bloqueja i reflecteix: una barra de so, una consola, un receptor audiovisual metàl·lic, una regleta i un niu de cables.

Què hi ha al recorregut en una sala típica Pèrdua d'un sol sentit a 5 GHz
Porta oberta o línia clara a través de la sala 0-3 dB
Envà de guix cap al passadís 3-6 dB
Porta d'armari de MDF o fusta massissa 4-6 dB
Porta d'armari de vidre 2-6 dB
Xemeneia de maó o paret de blocs 10-16 dB
Part posterior de la televisió, barra de so o xassís del receptor 20-30 dB o més

Què necessita realment un flux, en Mbps#

La càrrega sembla un problema de velocitat, així que la gent compra més velocitat. Les xifres no hi estan d'acord.

Què mires Amplada de banda que demana
Flux 1080p 5-8 Mbps
Flux 4K 15-25 Mbps
Joc al núvol a la televisió 25-35 Mbps i menys de 40 ms de latència

El vídeo en streaming no és sensible a la latència. El reproductor manté segons de contingut per davant, de manera que tolera petits talls que destruirien una videotrucada. D'aquí en surten dues conseqüències.

  1. La qualitat baixa abans que s'aturi la reproducció. Els reproductors adaptatius baixen un graó —de 4K a 1080p, de 1080p a una imatge més tova— molt abans d'aturar-se. Una imatge que es torna tova el primer minut i després es manté visible és un enllaç marginal que encara aguanta.
  2. Una aturada real significa que l'enllaç no ha pogut mantenir ni el graó més baix durant diversos segons. És un llindar molt baix per fallar. La càrrega diu que la connexió ha col·lapsat, no que necessitis més Mbps.

Si el 4K demana 15-25 Mbps i pagues per 300, no falta res a l'entrada de casa. Es perd durant els darrers vint peus.

Connecta-la amb cable si pots#

La televisió és la millor candidata de casa per al cablejat. No es mou mai, és a l'habitació que sovint ja té una presa coaxial darrere i gairebé totes les Smart TV fabricades durant l'última dècada tenen un port Ethernet al darrere.

L'objecció habitual és que el port només és de 100 Mbps en els models barats. No importa: 100 Mbps són quatre vegades el que demana un flux 4K, sense reintents ni variació. Hi ha tres maneres d'hi portar un cable, de la més fàcil a la més difícil:

  • MoCA sobre el coaxial que ja hi ha darrere de la televisió. La sala és on solia arribar la televisió per cable, així que la presa acostuma a quedar a l'abast; explica com fer-ho convertint el coaxial en una presa de xarxa.
  • Un cable Ethernet pla pel sòcol. Lleig durant una tarda i permanent després.
  • Powerline, si la televisió i el router comparteixen circuit i la instal·lació no és antiga. Compra'l en un lloc on el puguis tornar.

Preguntes freqüents#

Per què la meva Smart TV es queda carregant si el telèfon funciona bé a la mateixa habitació?

Perquè la televisió té una ràdio més feble i una posició pitjor. Moltes televisions utilitzen Wi-Fi 1x1 d'un sol flux, que manté aproximadament la meitat de la velocitat d'enllaç d'una ràdio 2x2 del telèfon amb el mateix nivell de senyal; a més, l'antena queda atrapada darrere d'un xassís metàl·lic, contra la paret o dins d'un armari. Si el telèfon reprodueix bé des del punt exacte on està la televisió, l'habitació està bé i el problema és la col·locació del televisor.

Quants Mbps necessito per veure streaming en 4K?

Aproximadament 15-25 Mbps per a un flux 4K i 5-8 Mbps per a 1080p. Són xifres petites al costat de la majoria de plans d'internet, per això comprar més velocitat rarament resol la càrrega. Una aturada vol dir que la connexió no ha pogut mantenir ni la qualitat més baixa durant diversos segons, no que el pla sigui massa lent.

Un repetidor Wi-Fi arreglarà una Smart TV que es queda carregant?

Només si la sala té poca cobertura; prova primer amb el telèfon al mateix seient. Un repetidor d'una sola ràdio redueix aproximadament a la meitat la capacitat, de manera que un flux 4K de 15-25 Mbps necessita que arribin 30-50 Mbps al repetidor. Si el telèfon reprodueix bé des d'aquell seient, el repetidor no ajudarà: el problema és l'antena de la televisió i el que li fa ombra.

He de connectar la Smart TV amb Ethernet en lloc de Wi-Fi?

Sí, si pots. Una televisió no es mou mai, per això és la millor candidata per al cablejat d'una casa, i el cable elimina completament els reintents i la variació. Un port de 100 Mbps és suficient perquè un flux 4K demana uns 15-25 Mbps. Si passar un cable és poc pràctic, el MoCA sobre la presa coaxial que normalment ja hi ha darrere de la televisió dona el mateix resultat amb molt menys treball.

Continua planificant

Troba la zona sense senyal i soluciona-la

Range Up converteix un esbós del plànol de casa de dos minuts en un mapa de cobertura habitació per habitació i et mostra el millor lloc per al repetidor.