วิธีตรวจสอบช่องสัญญาณ Wi-Fi บน Windows ด้วย netsh

หากต้องการดูช่องสัญญาณ Wi-Fi ใกล้เคียงบน Windows ให้เปิด Terminal หรือ Command Prompt แล้วเรียกใช้ netsh wlan show networks mode=bssid มองหาช่อง Channel ใต้จุดเชื่อมต่อแต่ละจุด ใช้คำสั่งภาษาอังกฤษตามเดิมแม้ Windows จะแสดงผลเป็นภาษาอื่น เพราะการแปล show networks จะทำให้กลายเป็นคำสั่งอื่นที่ใช้ไม่ได้

ผลลัพธ์นี้เป็นภาพของเครือข่ายที่แล็ปท็อปตรวจพบได้ ณ จุดและเวลานั้น ช่วยตอบว่า “จุดเชื่อมต่อนี้ใช้ช่องใด” แต่เพียงอย่างเดียวไม่สามารถบอกได้ว่าช่องไหนว่างที่สุดหรือทำไมอินเทอร์เน็ตจึงช้า

เรียกใช้คำสั่งที่ถูกต้อง#

เปิด Wi-Fi และใช้คอมพิวเตอร์ที่มีอะแดปเตอร์ไร้สายทำงานได้ ค้นหา Terminal หรือ Command Prompt ใน Windows แล้ววางคำสั่งต่อไปนี้:

netsh wlan show networks mode=bssid

ตัวเลือก mode=bssid เพิ่มรายละเอียดจุดเชื่อมต่อในรายการเครือข่าย หากต้องการดูเฉพาะเครือข่ายที่คอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออยู่ตอนนี้ ให้เรียกใช้:

netsh wlan show interfaces

จดห้อง เวลา และอะแดปเตอร์ที่ใช้ แล้วตรวจซ้ำที่โต๊ะหรือห้องซึ่งเกิดปัญหา อย่าถือว่าการสแกนข้างเราเตอร์แทนสภาพทั้งบ้านได้ การย้ายแล็ปท็อปทำให้สัญญาณที่รับเปลี่ยนไป และอะแดปเตอร์อีกตัวก็อาจแสดงรายการต่างกัน

Microsoft ระบุคำสั่งเหล่านี้ใน แนวทางแก้ปัญหาเครือข่ายไร้สายของ Windows

ทำความเข้าใจ SSID, BSSID, ช่อง และสัญญาณ#

SSID คือชื่อเครือข่าย ส่วน BSSID ระบุวิทยุของจุดเชื่อมต่อแต่ละจุด ระบบ mesh หรือเราเตอร์หลายย่านความถี่อาจแสดง BSSID หลายรายการภายใต้ SSID เดียวกัน ดังนั้นหลายแถวจึงไม่ได้หมายความว่ามีบ้านเพื่อนบ้านหลายหลังเสมอไป

หมายเลขช่องต้องดูร่วมกับย่านความถี่ โดยเฉพาะเมื่อใช้อะแดปเตอร์และย่านใหม่ ๆ ตรวจช่องย่านความถี่ถ้า Windows แสดง และยืนยันวิทยุในหน้าสถานะของเราเตอร์ หากไม่มีช่องข้อมูลนั้น ผลลัพธ์นี้ยังไม่เพียงพอ อย่าเดาย่านหรือความกว้างช่องจากตัวเลขเพียงตัวเดียว

สำหรับค่าความแรงสัญญาณติดลบและการคำนวณอัตราส่วนสัญญาณต่อเสียงรบกวน ให้อ่าน คู่มือ dBm, RSSI และ SNR แยกต่างหาก เปอร์เซ็นต์ในคำสั่งนี้ไม่ใช่ค่า SNR

อ่านตัวอย่างทีละขั้น#

นี่เป็นผลลัพธ์ตัวอย่างแบบย่อ ชื่อและรหัสทั้งหมดสมมติขึ้น ป้ายกำกับและช่องข้อมูลที่แสดงอาจต่างกันตาม Windows ภาษา และอะแดปเตอร์:

SSID 1 : Example-Home
    BSSID 1 : 02:00:00:00:00:01
         Signal     : 80%
         Radio type : 802.11n
         Channel    : 6
SSID 2 : Example-Neighbor
    BSSID 1 : 02:00:00:00:00:02
         Signal     : 70%
         Radio type : 802.11n
         Channel    : 6

วิทยุทั้งสองตัวในตัวอย่างใช้ช่อง 6 เหมือนกัน นี่เป็นเหตุให้ตรวจสอบการแบ่งเวลาส่งสัญญาณ ไม่ใช่หลักฐานว่าเพื่อนบ้านเป็นต้นเหตุ จุดเชื่อมต่อที่ไม่มีการใช้งานยังปรากฏได้ ส่วนเครื่องลูกข่ายที่ใช้งานหนักหรือสัญญาณรบกวนที่ไม่ใช่ Wi-Fi อาจไม่ปรากฏเป็น SSID อีกชื่อหนึ่ง

เพื่อให้เปรียบเทียบได้อย่างมีประโยชน์ ให้ทำบันทึกเล็ก ๆ:

หากเราเตอร์รายงานอัตราการใช้ช่อง ให้พิจารณาร่วมกับการสแกน การนับ SSID ที่มองเห็นไม่สามารถแทนการวัดนั้นได้ คู่มือช่องสัญญาณแออัด อธิบายการเลือกช่องและความกว้างเมื่อมีข้อมูลนี้แล้ว

แก้ปัญหาเครือข่ายไม่แสดงหรือข้อผิดพลาดด้านสิทธิ์#

หากไม่พบอินเทอร์เฟซไร้สาย ให้ตรวจว่าอะแดปเตอร์ Wi-Fi เปิดใช้งานใน Device Manager, Wi-Fi เปิดอยู่ และโหมดเครื่องบินปิด การเชื่อมต่อ Ethernet ไม่ได้ทำให้อะแดปเตอร์ Ethernet สแกนเครือข่ายไร้สายได้ ตรวจบริการ WLAN AutoConfig หากคำสั่งแจ้งอย่างชัดเจนว่าบริการหยุดทำงาน

หากเครือข่ายหายไป ให้เปรียบเทียบกับอุปกรณ์อื่นในห้องเดียวกัน และตรวจว่าแล็ปท็อปรองรับย่านของเครือข่ายนั้นหรือไม่ ชื่อเครือข่ายที่ซ่อน ย่านที่ไม่รองรับ หรือการตั้งค่าวิทยุอาจทำให้รายการไม่ครบ อย่าสรุปว่าบ้านไม่มีสัญญาณรบกวนเพียงเพราะรายการสแกนสั้น

หากคำสั่งแจ้งข้อผิดพลาดเรื่องตำแหน่งหรือการเข้าถึง ให้ทำตามข้อความและทบทวนสิทธิ์ตำแหน่งของ Windows คำอธิบายของ Microsoft เรื่อง การเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ Wi-Fi และตำแหน่ง ระบุว่าการเข้าถึงข้อมูล Wi-Fi ที่เกี่ยวกับ BSSID อาจต้องได้รับความยินยอมให้ใช้ตำแหน่ง ในคอมพิวเตอร์ที่องค์กรดูแล ผู้ดูแลระบบอาจควบคุมการตั้งค่านี้ การเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบไม่ได้ยืนยันว่าความยินยอมเรื่องตำแหน่งหรือนโยบายองค์กรอนุญาตให้สแกน

เก็บข้อความข้อผิดพลาดและรายละเอียดอะแดปเตอร์ก่อนรีเซ็ตสิ่งใด เอกสารอ้างอิง netsh wlan อธิบายคำสั่งวินิจฉัยที่มีให้ใช้ การรีเซ็ตเครือข่ายไม่ใช่สิ่งแรกที่จำเป็นสำหรับอ่านช่องสัญญาณ

เลือกขั้นตอนต่อไปจากหลักฐาน#

หาก Wi-Fi มีปัญหาแม้อยู่ใกล้เราเตอร์ในช่วงที่ใช้งานมาก ให้ตรวจการใช้ช่อง ภาระของเราเตอร์ และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตต้นทาง ตัวขยายสัญญาณไม่เพิ่มความจุอินเทอร์เน็ตหรือทำให้เครือข่ายอื่นหายจากอากาศ

หากการทดสอบใกล้เราเตอร์ดี แต่ห้องไกลมีปัญหาอย่างสม่ำเสมอ ให้ตรวจผนังและตำแหน่ง เปลี่ยนทีละอย่าง วัดซ้ำที่จุดเดิม แล้วทดสอบกิจกรรมที่สำคัญ ใช้การสแกนเป็นหลักฐานประกอบ แทนการแปลงเปอร์เซ็นต์สัญญาณเป็นคำรับประกันความเร็ว

สำหรับปัญหาการครอบคลุม ให้ ดาวน์โหลด Range Up บน iPhone หรือ Android แล้ววาดผนัง วางเราเตอร์และจุดเป้าหมาย แผนที่ความร้อนจำลองการครอบคลุมจากแปลน ไม่ได้เรียกใช้คำสั่ง Windows สแกนช่อง หรือวัด RSSI แบบเรียลไทม์ Premium เพิ่มการวางตัวขยายสัญญาณ ตำแหน่งแนะนำ และการเปรียบเทียบก่อนกับหลัง จากนั้นใช้ค่าที่วัดจริงจากอุปกรณ์ตรวจสอบตำแหน่ง