¿El extensor WiFi no funciona? Nueve errores de colocación y configuración

Cuando un extensor WiFi no funciona, empieza por el enlace de vuelta al router y no por las barras que aparecen junto al extensor.

Lo enchufaste, la habitación lejana por fin muestra barras y el vídeo sigue deteniéndose. Casi siempre es un problema de colocación, no una unidad defectuosa: un extensor retransmite lo que oye, de modo que una mala posición publica una señal fuerte que transporta un enlace débil y tus dispositivos se conectan encantados a ella.

Estos son nueve errores de colocación, en el orden que merece la pena comprobarlos, con una prueba y la solución correspondiente.

¿El extensor WiFi no funciona? Los nueve errores de un vistazo#

Errores 1-3: el extensor no oye suficientemente bien al router#

Error 1: está demasiado lejos del router#

Un extensor solo repite lo que recibe limpiamente. En el borde del alcance del router retransmite a plena potencia una señal débil y llena de errores; es peor que no tenerlo porque el teléfono ve un punto de acceso fuerte y se niega a soltarlo. Busca el último lugar donde el router todavía marque aproximadamente -60 a -67 dBm en el extensor.

Prueba. Lee el indicador de enlace del extensor o búscalo en la lista de clientes del router y mira su señal. Ámbar, «regular» o cualquier valor peor que aproximadamente -70 dBm indica que el cuello de botella es el backhaul, no la habitación.

Solución. Muévelo un enchufe hacia el router y vuelve a probar en la habitación problemática. Consulta las señales de que un extensor está demasiado lejos y dónde colocar un extensor Wi-Fi.

Error 2: sigue en la habitación del router#

Si está a dos enchufes del router, muestra un enlace perfecto y no cambia nada, solo está volviendo a cubrir terreno que ya funcionaba. No rompe nada, pero desperdicia el dispositivo y una luz perfecta puede parecer un éxito.

Prueba. Mide señal y velocidad en la habitación muerta, desenchufa el extensor, espera un minuto y vuelve a medir. Sin diferencia significativa, no está aportando nada.

Solución. Llévalo hacia la habitación problemática enchufe por enchufe y detente en el último punto que conserve entre -60 y -67 dBm hacia el router.

Error 3: repite otro extensor y no el router#

Una unidad de una sola radio reduce aproximadamente a la mitad lo que llega a la habitación. Un dispositivo detrás de dos unidades en serie recibe cerca de una cuarta parte de la velocidad del router antes de contar una sola pared. Los modelos de doble banda que reservan una banda para el enlace pierden menos, pero nunca cero. Al configurarse, los extensores se enlazan con la señal más fuerte que oyen; una segunda unidad cerca de la primera suele engancharse a ella y no al router.

Prueba. Abre la aplicación o página de administración de cada unidad y revisa el campo de padre, uplink o BSSID. Si nombra al otro extensor, ya tienes la respuesta.

Solución. Obliga a la segunda unidad a vincularse con el router en un ramal separado, no en línea. La conexión en cadena de extensores explica cuándo se acepta una cadena.

Errores 4-6: algo cercano se está comiendo la señal#

Error 4: está encerrado entre metal#

Frigorífico, horno, archivador, televisor con respaldo metálico o mueble multimedia: las superficies metálicas reflejan casi todo a 2,4 y 5 GHz. Trátalas como una pared que no puedes atravesar, normalmente de 20-30 dB o más. Un extensor dentro de un mueble transmite dentro de una caja.

Prueba. Ponlo en un alargador a un metro del aparato y mide en la habitación problemática. Un salto apreciable demuestra que la caja era el problema.

Solución. Elige un enchufe con línea despejada hacia la habitación que te importa. El espacio abierto gana a un enchufe mejor si tiene metal delante.

Los enchufes de zócalo dejan la antena en la capa más obstruida: sofás, camas, librerías y cuerpos. Elevar la misma unidad desde el tobillo hasta la cintura o más suele ganar varios dB, y más si hay muebles en el trayecto.

Prueba. Sostén el extensor con un cable corto a la altura del pecho en el mismo punto y compara. Una diferencia entre estar sentado y de pie también indica un problema de altura.

Solución. Usa un alargador corto hasta una balda o un enchufe a altura de encimera, no una regleta llena detrás del sofá que devuelva lo que ganaste al elevarlo.

Los espejos, el aislamiento revestido de aluminio y los montantes metálicos detienen la señal: 20-30 dB o más. Una caldera, termo o acuario lleno es menos extremo, aproximadamente 3-10 dB, pero crea un agujero en una dirección. La señal de un lado funciona y la del opuesto muere a pocos metros.

Prueba. Camina lentamente con el teléfono en círculo a unos tres metros. Si la calidad cae de golpe en dos pasos en vez de desvanecerse, has encontrado un reflector.

Solución. Muévelo a un enchufe cuya línea recta a la habitación objetivo no cruce el obstáculo. Rodear una pared espejada por una puerta abierta suele ser mejor que atravesarla.

Errores 7-9: bandas, nombres y dispositivos pegajosos#

La mayoría de los extensores de doble banda permite escoger automáticamente qué banda lleva el enlace al router. 5 GHz ofrece un backhaul rápido pero muere pronto a través de mampostería; 2,4 GHz atraviesa paredes, aunque es más lento y está más congestionado. Si el equipo elige 5 GHz a través de dos paredes de ladrillo, mostrará un enlace pobre en todos los enchufes.

Prueba. Comprueba qué banda usa el extensor para el router, fuerza la otra y compara la habitación problemática en el mismo enchufe y con la misma prueba.

Solución. Con línea despejada o una pared de pladur usa 5 GHz. Con dos paredes densas o un suelo entre medias usa 2,4 GHz y acepta un techo menor. La compensación se explica en qué banda llega a cada habitación.

Incluso con un backhaul sano, un portátil que se una a la radio 2,4 GHz del extensor en una habitación donde funcionaría 5 GHz puede mostrar todas las barras y entregar solo 20-40 Mbps. Es la causa habitual de barras completas y velocidad baja junto a un extensor que funciona.

Prueba. Mira la banda del dispositivo en sus detalles Wi-Fi o en la lista de clientes del router y repite la misma medición junto al router.

Solución. Si el firmware lo permite, da nombres distintos a las dos radios para elegir deliberadamente. Si no, olvida la red y vuelve a unirte desde la habitación que importa.

Hay dos fallos opuestos. Con un solo nombre en todas partes, un teléfono que se conectó cerca del router puede aferrarse a él a -80 dBm en la habitación lejana. Con nombres separados, nadie se une a la red del extensor y la unidad queda inactiva.

Prueba. En la habitación problemática, apaga y vuelve a encender el Wi-Fi. Si la conexión de repente se vuelve utilizable, el extensor estaba bien y el dispositivo era pegajoso.

Solución. Elige una estrategia a propósito. Nombre de red igual o separado explica cuál se adapta a tu casa y cómo cambia la respuesta al pasar a mesh.